ALGEMENE VOORWAARDEN - Katvriendelijkhuis


 

Definities

1.   Katvriendelijkhuis: Katvriendelijkhuis, gevestigd te Vught onder KvK nr. 76794601.

2.   Klant: degene met wie Katvriendelijkhuis een overeenkomst is aangegaan.

3.   Partijen: Katvriendelijkhuis en klant samen.

4.   Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1.   Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten        en leveringen van diensten of producten door of namens Katvriendelijkhuis.  

2.   Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3.   Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Aanbiedingen en offertes

1.   Aanbiedingen en offertes van Katvriendelijkhuis zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

2.   Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte        staat vermeld. 

3.   Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.

4.   Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn 
      overeenkomen.

 

Aanvaarding 

1.   Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Katvriendelijkhuis zich het recht voor de offerte           of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan
      enige rechten kan ontlenen. 

2.   Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Katvriendelijkhuis slechts, nadat de klant deze schriftelijk
      (of elektronisch) heeft bevestigd.

 

Prijzen

1.   Alle prijzen die Katvriendelijkhuis hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals
      administratiekosten, reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

2.   Alle prijzen op die Katvriendelijkhuis hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins
      kenbaar zijn gemaakt, kan Katvriendelijkhuis te allen tijde wijzigen. 

3.   Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Katvriendelijkhuis niet kon voorzien ten
      tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot
      prijsverhogingen.

4.   De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in
      lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

5.   De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Katvriendelijkhuis vastgesteld op grond van de werkelijk
      bestede uren.

6.   De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Katvriendelijkhuis, geldend voor de periode waarin
      zij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.

7.   Indien partijen voor een dienstverlening door Katvriendelijkhuis een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd
      een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn
      overeengekomen.

8.   Katvriendelijkhuis is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.

9.   Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Katvriendelijkhuis de klant tijdig te laten weten waarom
      een hogere prijs gerechtvaardigd is.

10.  Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten
       vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.

11.  Katvriendelijkhuis heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.

12.  Voorafgaand aan de ingang ervan zal Katvriendelijkhuis prijsaanpassingen meedelen aan de klant.

13.  De consument heeft het recht om de overeenkomst met Katvriendelijkhuis op te zeggen indien hij niet akkoord gaat
       met de prijsverhoging.

 

Betalingen

1.   Katvriendelijkhuis mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen
      bedrag verlangen. 

2.   De klant dient betalingen bij aflevering van het product te voldoen.

3.   Katvriendelijkhuis behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling
      danwel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

 

Eigendomsvoorbehoud 

1.   Katvriendelijkhuis blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn
      betalingsverplichtingen ten aanzien van Katvriendelijkhuis op grond van wat voor met Katvriendelijkhuis gesloten
      overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.

2.   Tot die tijd kan Katvriendelijkhuis zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 

3.   Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden
      of anderszins bezwaren. 

4.   Indien Katvriendelijkhuis een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en
      heeft Katvriendelijkhuis het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen. 

 

Levering  

1.   Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.   Levering vindt plaats door Katvriendelijkhuis, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.

3.   Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres. 

4.   Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Katvriendelijkhuis het recht om zijn
      verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. 

5.   Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet
      aan Katvriendelijkhuis kan tegenwerpen.

 

Levertijd 

1.   De door Katvriendelijkhuis opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen

      recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2.   De productie vangt aan nadat de door de klant voor akkoord getekende
      offerte, aan Katvriendelijkhuis en door Katvriendelijkhuis schriftelijk danwel elektronisch is bevestigd aan de klant.
      (levering in in overleg met de klant).

3.   Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om
      de overeenkomst te ontbinden, tenzij Katvriendelijkhuis niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn
      aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken. 

Feitelijke levering

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

Transportkosten 

Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Verpakking en verzending

1.   Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in
      ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke
      waarvan Katvriendelijkhuis niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

2.   Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan
      producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Katvriendelijkhuis, bij gebreke
      waarvan Katvriendelijkhuis niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade. 

  

Montage/Installatie

Hoewel Katvriendelijkhuis zich inspant alle montage en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.

Garantie

1.   Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze
      voor Katvriendelijkhuis enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen. 

2.   De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door   
      ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal. 

3.   De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen,
      aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de
      oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.

 

 

Uitvoering van de overeenkomst 

1.   Katvriendelijkhuis voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed
      vakmanschap uit. 

2.   Katvriendelijkhuis heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door
      derden.

3.   De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het
      eventueel afgesproken voorschot door de klant. 

 

Informatieverstrekking door de klant 

1.   De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de
      overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik­baar aan Katvriendelijkhuis.  

2.   De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie,
      gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet
      anders voortvloeit. 

3.   Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Katvriendelijkhuis de betreffende bescheiden. 

Duur van de overeenkomst 

1.   Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend
      omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met
      inachtneming van een opzegtermijn van 2 maand(en), c.q. een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming
      van een opzegtermijn van 1 maand dan eindigt de overeenkomst van rechtswege.

2.   Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werk­zaamheden een termijn
      overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij over­schrijding van deze termijn moet de
      klant Katvriendelijkhuis schriftelijk in gebreke stellen. 

Intellectueel eigendom 

1.   Katvriendelijkhuis behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht,
      tekeningen- en modellen­recht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere
      informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn
      overeengekomen. 

2.   De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming
      van Katvriendelijkhuis (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.


Boetebeding

1.   Indien de klant het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom
      overtreedt, dan verbeurt hij ten behoeve van Katvriendelijkhuis een onmiddellijk opeisbare boete van
      € 5.0001.000 voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van 5% van het hierboven genoemde bedrag voor elke
      dag dat die overtreding voortduurt. 

2.   Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook
      hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade. 

3.   Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten
      van Katvriendelijkhuis waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

 

Vrijwaring

 

De klant vrijwaart Katvriendelijkhuis tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Katvriendelijkhuis geleverde producten en/of diensten. 

  

Klachten

1.   De klant dient een door Katvriendelijkhuis geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken
      op eventuele tekortkomingen.

2.   Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst
      mocht verwachten, dan dient de klant Katvriendelijkhuis daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1
      maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen. 

3.   Consumenten dienen Katvriendelijkhuis uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op
     de hoogte te stellen.

4.   De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat Katvriendelijkhuis in
      staat is hierop adequaat te reageren. 

5.   De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.

6.   Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden
      dat Katvriendelijkhuis gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

 

Ingebrekestelling

1.   De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Katvriendelijkhuis.

2.   Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Katvriendelijkhuis ook daadwerkelijk (tijdig)
      bereikt. 

 

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als Katvriendelijkhuis een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Katvriendelijkhuis verschuldigd zijn. 


 

Aansprakelijkheid Katvriendelijkhuis

1.   Katvriendelijkhuis is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is
      veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.  

2.   Indien Katvriendelijkhuis aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die
      voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

3.   Katvriendelijkhuis is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste
      besparingen of schade aan derden.

4.   Indien Katvriendelijkhuis aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten
      (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een
      verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het)
      factuurbedragwaarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5.   Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief
      en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke)
      ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

 

Vervaltermijn

Elk recht van de klant op schadevergoeding van Katvriendelijkhuis vervalt in elk geval 6 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.


 

Recht op ontbinding

1.   De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Katvriendelijkhuis toerekenbaar tekortschiet in de
      nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de
      ontbinding niet rechtvaardigt. 

2.   Is de nakoming van de verplichtingen door Katvriendelijkhuis niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding
      pas plaatsvinden nadat Katvriendelijkhuis in verzuim is. 

3.   Katvriendelijkhuis heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit
     de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien Katvriendelijkhuis kennis heeft genomen van
     omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen
     nakomen. 


Overmacht

1.   In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Katvriendelijkhuis in
      de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Katvriendelijkhuis kan worden toegerekend in
      een van de wil van Katvriendelijkhuis onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten
      aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in
      redelijkheid niet van Katvriendelijkhuis kan worden verlangd. 

2.   Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals
      burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of
      andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer­virussen,
      stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en
      werkonderbrekingen. 

3.   Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Katvriendelijkhuis 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan
      nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Katvriendelijkhuis er weer aan kan voldoen. 

4.   Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de
      overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden. 

5.   Katvriendelijkhuis is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als
      gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

 

Wijziging van de overeenkomst 

Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

 

Wijziging algemene voorwaarden

1.   Katvriendelijkhuis is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 

2.   Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. 

3.   Grote inhoudelijke wijzigingen zal Katvriendelijkhuis zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.

4.   Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te
      zeggen. 

 

Overgang van rechten

1.   Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de
      voorafgaande schriftelijke instemming van Katvriendelijkhuis. 

2.   Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid,
      Burgerlijk Wetboek. 

 

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1.   Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de
      overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan. 

2.   Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt
      komt van wat Katvriendelijkhuis bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

 

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1.   Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 

2.   De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Katvriendelijkhuis is gevestigd/ praktijk houdt/kantoor houdt is
      exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders
      voorschrijft.


Opgesteld op 06 januari 2020.

 

Sonja Bijsterveld

Katvriendelijkhuis

  • Facebook
  • Instagram - Black Circle
  • Pinterest - Black Circle
  • YouTube
KVK  76794601
Copyright ©katvriendelijkhuis.nl